Обращение по кредиту

21.09.2021 14:49
2416
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, долгое время сотрудничаю с совком банком, пользуюсь услугами этого банка и очень доволен. А так же хочу поблагодарить сотрудников банка за то что пошли на уступки с моим обращением, это очень приятно и ещё хочу поблагодарить сотрудников горячей линии, которые всегда очень вежливые, всегда помогают и решают возникшие вопросы и проблемы, всем спасибо. В дальнейшем буду пользоваться услугами этого банка, а так же советовать его друзьям и близким!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-28T17:03:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались и как банк разрешил ситуацию? С учётом дополнения от автора оценку засчитываем.
Sergeich89
2021-10-04T16:14:58+03:00
Я обращался с вопросом о небольшом нарушении условий кредита, так как с моей стороны был нарушено одно условие, по возврату процентов после окончания кредита, в прошлом году я не выполнил условий минимальной суммы для оплаты своими средствами карты халва, и по моему звонку на горячую линию с вопросом что можно сделать, сотрудники банка приняли мою просьбу. И банк пошёл мне на уступки по возвращению мне процентов!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-21T17:25:39+03:00
Уважаемый Иван! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка