Отзыв о Совкомбанке

В 2018 году изначально оформлял карту Совесть от Киви банка. Далее Киви банк был приобретен Совкомбанк, в результате чего я стал клиентом Совкомбанка. В целом, я доволен обслуживанием банка, так как они предлагают очень хорошие условия при пользовании картой рассрочки. В случае постоянного использования и своевременного погашения задолженности, повышают лимит использования денежных средств по карте. При возникновении каких-либо вопросов специалисты банка помогают в разрешении возникших вопросов и предоставляют необходимые ответы на возникшие вопросы. Поддержка от специалистов может быть как онлайн через чат в мобильном приложении, так и через контактный центр при обращении по телефону. Например, возникали ситуации, когда при оплате у партнёра рассрочка на 10 месяцев не применялась. После обращения в службу поддержки соответствующая оплата по покупке у партнёра была скорректирована на 10 месяцев. Также в банке действует интересная бонусная программа, в которой бонусы можно применить для кешбэка, увеличения срока рассрочки либо скидки при оплате страховки от Совкомбанка. Был один случай, когда я по собственной ошибке не применил бонус на увеличенный срок рассрочки. В этой ситуации банк предложил мне промокод на небольшое увеличение рассрочки, что достаточно приятно получать от банка. Ещё банк предлагает выгодные дополнительные услуги, стоимость оплаты которых за месяц является небольшой. При этом, рассрочка при оплате у партнёров будет всегда на 10 месяцев, а рассрочка на остальные операции будет 3 месяца. Хотелось бы больше партнёров и пунктов продаж, в которых возможно было бы применять рассрочку, но это уже зависит от того, как будет дальше строиться партнёрская сеть у банка.