Перевод на сбербанк

21.09.2021 17:31
7458
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5.09.2021 закидывал мелочи 2137 рублей минут 20. Деньги так и не пришли . Обращался в поддержку высылал чек. Отписались рекомендуют обратится ко владельцу киви аппарата. Мол сам разбирайся. В чеке указан номер. Звонишь не существует номера. В полицию советуют идти заявление писать. P.S. квитанция 9**********0 Терминал 1****9 дата 15.09.2021 время 13:41:41 Код операции 5271605902 Сумма 2137 рублей
КИВИ Банк
2021-09-22T11:40:52+03:00
Здравствуйте, Mikenlario! Конечно, ситуация неприятная, мы уже связались со специалистами и всё выяснили. Дело в том, что платежи через терминал на счет Сбера идут транзитом через ваш кошелек. На ваш кошелек деньги не пришли из-за ошибки, платеж сейчас находится в системе терминалов. Пожалуйста, позвоните на нашу линию терминалов: 8 800 301 11 31, специалисты еще раз попробуют провести ваш платеж, а если ошибка сохранится, мы переведём деньги по другим реквизитам.
Mikenlario
2021-10-01T10:31:01+03:00
Как написано в ответе, позвонил оператору и девушка решила проблему в течении пары минут. За две недели поддержка не могла решить. А оператор за две минуты)))
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022