Не поступили деньги на карту

21.09.2021 20:08
3266
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Внесла деньги на карту Польза через кассира банка, уже прошло 6 дней, но деньги так и не поступили. Писала в чат, звонила на горячую линию, обращалась снова в офис банка, но всё безрезультатно, денег нет, " кормят завтраками". Всегда считала, что это серьезный банк  , но сейчас мнение поменялось. В этом банке бывают и такие случаи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-05T07:40:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка по этой ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-21T15:54:17+03:00
Добрый день, Спасибо за отзыв. Приношу извинения за некорректные действия сотрудника, информация передана руководителю для исключения подобных ситуаций. Денежные средства в размере 10 000 рублей были возвращены на ваш счет 21.10.2021 г Прошу проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. Отличного вам дня. С уважением, эксперт Елена.
Hiv72
2021-10-21T16:01:41+03:00
Деньги на счет поступили 21 октября. Банк в качестве компенсации перевел 1 тысячу рублей. Спасибо сотрудникам за проделанную работу.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024