Поддержка в стиле зеленого банка 90х

Всем привет! Отзыв будет относительно краткий. Пользуюсь озоном, постоянно приложение предлагало оформить карту озон. Ок, оформил цифровую. Пополнил, что-то купил на озоне. Вчера увидел акцию -200баллов при оплате картой озон. В виду того что традиционно замануха большими буквами а подводные камни маленькими и скрытыми, не до конца понял что и как, то решил позвонить в калл-центр. Взяла милая девушка (по моему Елена) , я спросил вот у меня есть цифровая карта я уже пополнял ее и платил заказ с озона, я попадаю под акцию или нет? Или мне надо выпустить пластик и еще раз пополнить? К сожалению  она меня начала футболить-мол, надо самому читать условия смс (хотя о каком смс идёт речь), я как потребитель попросил расшифровать условия, она отказалась, сказала что акций у них много. Я говорю ок, расскажите какие, а то вдруг я чего не знаю.  Она сказала,  все на сайте. Короче огненная поддержка озон, это в стиле большого зеленогл банка из 90х с его где открывали карту вот туда и идите....Ужас, для нового продукта, чтобы не было кучи недовольных это недопустимо.