Списание комиссии за обслуживание

22.09.2021 14:33
7090
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Мной 09.08.2021 в мобильном приложении банка был задан вопрос по операции. На мой вопрос было создано обращение №B-219500-L3F1F7, спустя месяц ожидания ответа дважды связывался с контактным центром (КЦ) банка по моему вопросу. Каждый раз говорили (КЦ), что в течении 3х дней ответ будет дан. Сегодня, 22.09.2021 ответ так и не получен..
БСПБ
БСПБ
2021-09-22T16:30:28+03:00
Уважаемый AWise! По Вашему обращению была проведена проверка, которая показала, что условия для бесплатного обслуживания карты не были выполнены. Соответственно, 31.07.2021 была списана комиссия за обслуживание согласно тарифам Банка. Тем не менее, поскольку нам важны отношения с Вами, Банк принял решение вернуть списанные средства на Ваш счет. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
AWise
2021-09-24T20:46:37+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Доставка

Оценка 5

 работодатель для меня заказал карточку с индивидуальным дизайном. Договорились на встречу на 31.08.2026. Сотрудник К-ов А.С. приехал вовремя, доставил карту и все подробно... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку моей зарплатной карты ко мне на рабочее место. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно рассказал про бонусную... Читать полностью

31.08.2026

Карта для стипендии

Оценка 5

Я заказала карточку в Бспб чтобы получать на нее стипендию и просто пользоваться. Карту получала не в офисе, а привез курьер мне в гостиницу где я находилась. 31.08.2026 со мной... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал на моё имя зарплатную карту банка Санкт-Петербург и оформили курьерскую доставку прям на работу ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание в банке Санкт-Петербург у П-ой Софье и Б-ва Ильи. Сразу видно, что банк высокой культуры, чувствовала отличное теплое отношение к себе, как к... Читать полностью

27.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 решила заказать дебетовую карту банка Санкт-Петербург самую простую с курьерской доставкой на работу и ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка