Комиссия за перевод

22.09.2021 15:34
4909
Оценка
5
Отзыв проверен
Приветствую всех, ситуация произошла крайне неприятная. наверное все знают что через функцию «пополнить» в личном кабинете Тинькофф вы можете без комиссии переводить(пополнять карту). Мне нужно было перевести 3 млн, но только наоборот, с Тинькофф на Альфу (в альфе тоже появилось «пополнить»), перевёл я значит 5 платежей по 600 тыс а потом на следующий день посмотрел в операции и там за комиссию списано 50 тыс руб «Карл» не 50, не 500 не пару тысяч. Я не глуп и знал что можно было просто снять деньги с банкомата Тинькофф и положить через банкомат Альфа, но думал так будет удобнее и мне и банку. сказать что я был в шоке ничего не сказать. звоню в банк и сильно ругаюсь, мне даже стыдно за то как общался(с матами), а вот сотрудники были очень вежливы несмотря на это, сказали что всё прошло ВЕРНО. Но это же жесть, я пытался объяснить что как же я мог догадаться что Тинькофф снимет такую комиссию. Через день, о чудо! Мне вернули комиссию за перевод. Это кажется нереальным, я уже грустил и акрил себя за эту трату. А тут вернули, сказали что рассмотрели моё заявление и решили вернуть. Алилуя, честно удивлён и рад. Мне всё нравится в Тинькофф от карты с разными плюшками до отличной поддержки. А после этой ситуации я понимаю что банку важно не только «навариться» на тебе, а чтобы ты был довольным клиентом. Ведь они могли ничего не возвращать и по договору было бы правы. Огромное спасибо банку и сотрудникам за это решение, все люди и могут ошибаться. А я теперь 300 раз уточню перед новым способом перевода обо всех комиссиях и условиях. Чего и всем советую
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-23T09:53:16+03:00
Здравствуйте. Операции, которые совершаете через стороннее приложение банка, приравниваем к снятию наличных и расходуем лимиты на снятие. Информацию разместили [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdf?_ga=2.50365993.140194973.1632226726-1445440262.1630916822]на сайте[/url]. Мы делаем все, чтобы наши клиенты были довольны и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Слова благодарности передадим сотрудникам :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.35%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка