А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо-все хорошо

Приветствую всех сотрудников МКБ филиала в Долгопрудном, в особенности, Марию, Радмилу, и их руководительницу (имя сей «компетентой» и «грамотной» руководительницы заполнить не удалось).  Мною оставлена заявка на кредит наличными в запрошенной сумме 1 300 000, после чего поступил звонок с предложением прийти в Отделение для дальнейшего оформления. В первый мой визит я попала к сотруднице Марии, с ней оставили заявку на нужную сумму и срок, после чего она сообщила, что одобренная сумма составляет 700 000 под ставку от 9.5%. Т.к мне нужна была сумма больше, она сообщила, что может попробовать согласовать сумму больше с руководителем, после мне поступил звонок, что сумму больше из-за финансовой нагрузки одобрить не могут, сообщили условия, 700 000 на 5 лет , озвучили ежемесячный платёж, и так далее, сообщили, что можно прийти и подписать документы. Я, как и другой адекватный человек, поняла, что оставшуюся часть суммы буду искать в другом банке. Рассчитывая на то, что мне одобрили 700000, в заявках для другого банка я указывала точную оставшуюся сумму, после того, как я получила ответ от другого банка, я с уверенностью пришла за 700 000 в МКБ.  Встретила тут меня уже другая сотрудница, Радмила, я ей сообщила,  что заявка одобрена, она сама из системы выписав данные на листочек (до сих пор с собой) подтвердила действительно, что сумма, которую я получу на руки будет составлять 700 000. И тут начались скажут деда Мазая. Как мне ранее сообщила Мария, можно будет выбрать самостоятельно дату платежа, я представляла так: если я обращаюсь и подписываю документы 22.09.2021, то платёж будет плюс-минус несколько дней в следующем месяце . В МКБ все не так! Мне дали какую-то непонятную таблицу с 2 столбами и сообщили выбрать дату, почему так и что это значит, даже руководитель не смог объяснить в итоге документы распечатали, график убил своей точностью. Первый платёж уже 11.10, потом 1.11 третий 30.11 и такой разброс на весь срок, хотя в том же самом ВТБ, где мною была взята оставшаяся сумму срок платежа варьируется от 27-29 числа. непонятно зачем предлагать выбрать самому, если все равно каждый месяц дата различается  и на это я закрыла глаза, т.к многие действительно советовали и оценивали банк с положительной точки зрения  Сказка продолжается.  После подписания документов на мой телефон пришли смс-сообщения о пополнении средств и списание страховки, где по итогу сумма моего кредита составила не 700 000, а 650 000!  Я понимаю, что для кого-то это может и небольшая сумма, но все же. Сотрудник Радмила сообщила, что она сейчас переговорит с руководителем по этому поводу, они уединились в переговорной.  Через  некоторые время они подошли, и руководитель мне сообщила, что сотрудник Мария, сотрудник на подмену, и она дезинформировала меня. Никаких извинений я не услышала. Мне сообщили, что можно сделать откат, который проходит в течении 3-4 часов, или же взять сумму в 650 000. Стесняюсь поинтересоваться, а этот сотрудник Мария не в вашем банке работает? - это раз.  Вы удобно на неё скинули всю вину. И самое интересное, куда смотрела сотрудница, выдававшая сегодня кредит, если она точно также озвучивала неправильную сумму. На 3-4 предложении мне удалось услышать невнятные извинения.   Понятное дело, денежные средства, мною были получены, я не собиралась ещё тратить время и нервы для отката и так далее. Со стороны сотрудников и руководителя не было  предпринято абсолютно никаких мер для того, чтобы хоть как-то сгладить негатив и выйти из ситуации, могли хоть условия по ставке предложить более лояльные т.к их ставка и платёж с суммой 700 000 и 650 000 не отличаются.