Проблемы, а не дебетовую карту «My Life», Вам уважаемый. Поддержка и доставка кто кого

Ранее, клиентом Банка не был. 05 июля 2021 года по акции "Приведи друга" оформил заявку на сайте банка на дебетовую карту My Life. В этот же день в телефонном разговоре подтвердил сотруднику банка согласие на получение карты и выбрал дату доставки на 10.07.2021 г. 1.  10.07.2021 г. пришло СМС сообщение «Вашу карту УБРиР сегодня доставит курьер и его № телефона». В районе 12:30 карта доставлена по указанному адресу.  2.  Все необходимые документы были подписаны, направлены на проверку в банк и заказанная карта получена. 3.  Мобильное приложение банка было установлено- значит авторизуемся и тут нас ждал СЮРПРИЗ – невозможно войти, карта неактивирована. 4.  10.07.2021 г. звонок в службу поддержки с описанием проблемы, на что сотрудник банка сообщил – ждите смс по активации карты, так как сегодня выходной, то смс сообщение ждите в понедельник. 5.  Проходит день, смс сообщения нет, зайти в мобильный банк не могу – звоню в банк, описываю всю ситуацию, озвучиваю рекомендацию их же сотрудника о «смс сообщении с кодом активации» и получаю ответ –  по техническим причинам произошла задержка в активации, прошло более 1 суток, карту я не смогу активировать - НЕОБХОДИМО ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ КАРТУ. 6.  Оформляем доставку карты заново. 7.  Служба доставки «BCEEXPERT», оговариваем дату и время получения новой карты. В день доставки курьер позвонил мне и сообщил, что из-за высокой загруженности сегодня, карту доставить мне не сможет. 8.  Оговариваем новые сроки доставки. Новый день доставки выбран на 25 августа сего года. В этот день приходит СМС сообщение отправитель BCEEXPERT “Доставка от УБРиР сегодня. Тел. курьера и его нет - ПУСТО”. В этот день служба доставки опять оплошала. 9.  На сегодняшний день карта мной так и не получена.  10.Прошу разобраться в сложившейся ситуации, помочь в получении нормально функционирующей карты платежной системы МИР в отделении банка г. Москва, ул. Мытная, 62, сообщив к какому времени я могу подъехать для ее получения, так как на службу доставки положиться не могу и прокомментировать будет ли начислен бонус в ходе таких мытарств за оформление по акции «Приведи друга».