Бесполезная польза

22.09.2021 19:15
3179
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Долгое время пользовался картой "Польза Platinum". В итоге - Снизили cash back по картам platinum. - Повысили вывод до 500 баллов. - Услуг по platinum никаких. - Деньги на кредитку зачисляют несколько дней выставляя на комиссию. - При закрытии карты полностью погасил кредитный лимит, но выставили ещё на 547 руб. Холды в приложении не видно. Короче кактус 🌵 расходимся.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-01T17:46:19+03:00
Добрый день. К сожалению, с вами не удалось связаться. Мы постоянно развиваемся и делаем наши продукты более выгодными для клиентов. Многие наши продукты, в том числе и кредитные, выигрывают в условиях по отношению к вашей карте. Нарушений по оплате нет, вы пользуетесь льготным периодом. Хотелось бы так же отметить, что переплата по договору была вами успешно получена. С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024