Банк «Открытие»

В очередной раз «Открытие» стал закрытием

22.09.2021 21:08
5187
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. До последнего не хотел писать своё мнение здесь , но сегодня окончательно «накипело». Банк открытие мой постоянный банк. Пользуюсь только им ,расплачиваюсь ,получаю зарплату и тп. Все нормально, но мобильное приложение-это что то ужасное. 1 из 3х раз , когда я хочу выполнить какое либо действие, мобильное приложение зависает, глючит, не даёт мне выполнить действие. Причём обычно это происходит в самый нужный момент. Например вчера стоял у магазина 1 час ,чтобы перевести деньги со счета на счёт,чтобы расплатиться( храню деньги специально на другом счете(карте) ,чтобы не списывались посторонними приложениями и тд). И так постоянно. Про субботу стоит говорить? Стоит. На протяжении года, каждую субботу приложение на технических работах, причём предупреждают не всегда. Опять позор -приходится занимать деньги у друзей, что расплатиться в баре, например. На мой взгляд это не нормально. Банк должен быть облегчителем в жизни, а не усложнителем. Придётся переходить и привыкать к другому банку. Примите, пожалуйста, меры. Не заставляйте позориться других своих действующих клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-24T10:39:11+03:00
Добрый день. Нам правда жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования мобильного приложения. Постоянно стараемся улучшать его функционал и оптимизировать работу. Рекомендуем следить за обновлениями приложения, в них мы устраняем недочёты прошлых версий. Чтобы немного сгладить впечатления от ситуации, уже начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка