Бонусная программа "Пригласить друзей"

22.09.2021 22:48
6611
Оценка
1
Отзыв проверен
В тинькоффе есть бонусная программа "Пригласи друга" -  бонус за выполнение всех условий (выслать приглашение, другу соответственно перейти по ссылке, зарегистрироваться, получить карту и потратить 300 рублей) каждый раз разный. В первый раз мне пообещали 3 месяца бесплатного пользования тинькофф про (за приглашение первого друга), во второй раз получение 500 рублей(за второго приглашенного друга). Каждый раз я сталкивалась с неприятной проблемой. После приглашения первого друга, после того как он получил карту и потратил нужную сумму, он исчез у меня из активных заявок, в завершенных он тоже отсутствовал. Я написала в банк, чтобы выразить претензию. Столкнулась с ложью - меня пытались убедить, что друг перешел не по той ссылке, затем что не прошла оплата. Но после моих приведенных скринов и длительного выяснения отношений - мне все же выслали бонус. Неприятно, хочу отметить. Бонусная программа должна четко работать. А в итоге она по факту не работает - бонус просто убирают, когда ты выполняешь все условия, а представители банка начинают лгать, что ты выполнил что-то неверно. Перейдем к моему очередному опыту. Я пригласила второго друга. И ситуация в точности повторилась - как только друг все выполнил, его стерли из моих активных заявок (в завершенных также отсутствовал). Я снова обратилась в банк. Снова столкнулась с ложью, якобы он потратил 300 рублей не за одну операцию, а за несколько (простите, но это бред, согласитесь? в условиях бонусной программы указано просто - потратить 300 рублей. а во сколько операций - не прописано. и в принципе, это глупость и просто придирка по всей видимости очередная). И к слову, друг потратил 300 рублей - именно за ОДНУ покупку, а меня пытались убедить, что это не так. Итог -очередное длительное выяснение отношений и трата нервов.  Я считаю, банки не должны так работать. Если вы указываете бонусную программу, вы обязаны соблюдать ее, иначе она не будет работать. Каждый раз банк Тинькофф просто нагло лжет вместо начисления бонусов в срок. (видимо для личной выгоды, чтобы вы со своей стороны клиентов в банк пригласили - а сами ничего не получили. выгодно, не правда ли? поработали за бесплатно). Оценку 1 этот банк заслуживает лишь за то, что после всей нервотрепки все же зачислил мне все положенные бонусы. Но, считая, какой ценой они были получены - это отвратительно. Я никому не советую впредь пользоваться данной бонусной программой, т.к. она не особо-то и работает. Друзей я больше в тинькофф приглашать не буду, более того, буду лишь с отрицательной стороны высказываться об обслуживании в данном банке. В дальнейшем планирую от вас отказаться.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-27T16:03:59+03:00
Добрый день. Мы не меняем условия акции и не отказываемся от выплаты бонусов. Техника неидеальна, поэтому иногда нам нужно все проверить вручную, чтобы начислить бонус. Мы стремимся к тому, чтобы минимизировать подобные ситуации. Мы действительно неправильно отображали информацию в приложении. Имена друзей не должны пропадать из списка приглашенных. Мы уже исправили этот момент и начислили небольшой бонус на вашу карту. Извините, пожалуйста, сделаем все, чтобы ситуация не повторилась

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка