Не возвращают закладную 5 месяцев после погашения ипотеки

23.09.2021 10:28
5693
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
С получением ипотечного кредита не возникло проблем, но вот получить закладную с отметкой банка после полного погашения кредита не можем уже 5 месяцев. Постоянный ответ банка: Закладная не поступала. Самостоятельно связались с Росреестром в августе, получили ответ, что закладная готова к выдаче, забрать ее должны представители банка. Почему ответственные сотрудники банка не связываются с Росереестром и не разрешают проблемный моменты, мне не понятно. Коммуникация с гос. органами не налажена. Вопрос не решается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-28T07:06:36+03:00
Добрый день. Наши сотрудники посещают архив Росреестра 2-3 раза в неделю. На сегодняшний день Росреестр не выдал нам вашу закладную. Если у вас есть документальное подтверждение того, что Росреестр подготовил закладную, просьба направить нам информацию на адрес banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. В качестве извинений за длительные сроки, мы направили вам промокод от нашего партнера Mybook. Простите, что приходится так долго ждать. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Tatyana-E
2022-01-13T10:06:26+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023