Россельхозбанк

Жалоба

23.09.2021 11:19
3505
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Безответственный сотрудник, деньги за частично-досрочное погашение пролежали  месяц до следующего платежа. Банк вместо того чтобы наказать сотрудника его покрывает и перекладывает вину на клиента. Я когда подписываю заявления на частично- досрочное погашение всегда оглашаю сумму ИТОГО сколько я внесу, а как заполняют его сотрудники банка? И при этом ответ Банка меня удивил, цитата: "Согласно условиям Кредитного договора частично-досрочное погашение кредита осуществляется в дату платежа, также Клиент обязан к дате совершения досрочного погашения обеспечить достаточность денежных средств на текущем счете. В ходе проверки установлено, что в подписанном Вами заявлении на досрочное погашение части кредита от 09.08.2021 содержится распоряжение на перечисление денежных средств в счет частично - досрочного погашения кредита в сумме 50000 рублей. Подписав Заявление Вы подтвердили, что ознакомлены и  согласны с указанными параметрами для осуществления частично-досрочного погашения. На дату погашения кредита 09.08.2021 Вами было внесена сумма в размере 50000 рублей, что было недостаточно для исполнения заявления, так как в первую очередь списывается сумма ежемесячного платежа. Соответственно, после списания ежемесячного платежа, было недостаточно для осуществления частично досрочного погашения. На основании вышеуказанного нарушений со стороны Банка не выявлено"  Можно работать с таким банком?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-24T13:39:12+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. В соответствии с условиями Договора заемщик вправе досрочно исполнить свои обязательства по Договору (как в полном объеме, так и частично). Досрочное погашение основного долга полностью или частично производится по инициативе заемщика на основании заявления. Согласно условиям кредитного договора частично-досрочное погашение кредита осуществляется в дату платежа. Также Клиент обязан к дате совершения досрочного погашения обеспечить достаточность денежных средств на текущем счете. В ходе проверки установлено, что в подписанном Вами заявлении от 09.08.2021 на досрочное погашение части кредита содержится распоряжение на перечисление денежных средств в счет частично-досрочного погашения кредита в сумме 50 000 рублей. Подписав Заявление Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с указанными параметрами для осуществления частично-досрочного погашения. На дату погашения кредита 09.08.2021 Вами было внесена сумма в размере 50 000 рублей, что было недостаточно для исполнения заявления, так как в первую очередь списывается сумма ежемесячного платежа. Соответственно, после списания ежемесячного платежа было недостаточно средств для осуществления частично-досрочного погашения. Нарушений со стороны Банка не выявлено. С уважением, АО «Россельхозбанк»
ЛарисаШ
2021-10-07T19:18:37+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Помощь с досрочным закрытием договора

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 04.08.26 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Камызяк ул. Максима Горького д. 75. Задача стояла не стандартная- досрочно закрыть ипотечный договор... Читать полностью

04.08.2026

Страхование

Оценка 5

Сегодня, 3.08.2026 посетила отделение филиал "Россельхозбанка" в городе Гагарин Смоленской области. Мне необходимо было продлить страховку по ипотеке. Хочется отметить очень... Читать полностью

03.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка