Сбои в работе банка заберут ваш кешбек. И в целом о банке

Как-то печально, что некогда один из лучших банков, которому я лично писал здесь когда-то положительный отзыв, планомерно превращается в унылейшую посредственность. Спреды по ОМС ухудшились уже давно, благо с открытием брокерского счёта в стороннем банке, это стало неактуально. Тоже самое с условиями накопительных счетов.  Сам пользуюсь услугами пяти банков, гоняя между ними деньги по СБП. Ранее "Открытие" был основным "расходным" банком - именно через их карты я тратил большую часть средств - к этому располагал 2% кешбек на всё, само размещение денег при этом с ухудшением условий плавно перекочевало в ВТБ, где условия оказались не то чтобы лучше, но просто удобнее. Последнее время часть расходных операция стал забирать на себя Тинькофф, но видимо "Открытие" решило окончательно добить привлекательность своей дебетовой карты и порезала кешбек при оплате обычным образом до 1%, что с учетом действующих ограничений на вывод средств в 1500р.  + необходимость иметь операцию компенсации - сделала их дебетовые карты худшими из имеющихся у меня. И, кстати, если с "минималкой" логика ещё понятна, то зачем нужно делать ещё и операцию чтобы её скомпенсировать - это совершенная шиза, чтобы запутывать клиентов - абсолютно все банки, платящие кешбеки бонусами, дают свои бонусы обналичивать просто кликом, и только открытие придумала сложную схему с "компенсацией операций", которые надо специально "подбивать" или дожидаться пока они у тебя произойдут. Вообщем, печально всё стало с Открытием. Но, разумеется, сподвигло меня написать этот отзыв вовсе не ухудшение условий, оно как говорится - принято мной к сведению и будет учитываться в дальнейшем. Куда интересней вот какая история - обычно открытие начисляет кешбек-бонусы в 10х числах след. месяца, но в сентябре кешбек за август  просто не был начислен.  Более того, в самом приложении показывается, что за август я заработал 0 (ноль) кешбека - что несколько напрягает, ведь разумеется, траты по карте были, а значит как минимум законный 1% с любых покупок должен быть начислен. Проходит неделя, пишем в чат - там рассказывают про сбой, говорят что решить проблему сейчас не могут, потом как-нибудь свяжутся - проходит ещё одна неделя - и... тишина. Т.е. кешбек просто не начислился и банк это вроде как устраивает. Шикарно, что могу сказать. Видимо, вместе с условиями кешбека и уровень сервиса несколько пострадал :) И хотя общая сумма баллов всё равно будет недостаточна для его вывода, мне кажется большинство людей напряжёт сам факт того, что банк вам ничего не начислил и не собирается начислять, пусть даже и виртуальными баллами. Невольно задумаешься, стоит ли дальше пользоваться картой, особенно при крупных покупках - а вдруг и дальше кешбека никакого не будет.