Решил открыть детскую карту ребёнку

23.09.2021 19:20
3232
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У моей дочки скоро день рождение и попросили она у меня в подарок к телефону карту СберKids. Вечерком зашёл я в Сбербанк онлайн ну и стал заказывать ей карту. Всё заполнил что требовалось и в ответ всё ОК ждите 5 дней и топайте получать карту. Наступил час Х и я пошёл в отделение банка который указал при заполнении. Пришёл, дождался очереди, предоставляю старшей отделения (так получилось) свой паспорт и свидетельство о рождение ребёнка. Тут сотрудница смотрю входит по немного в ступор, не может понять серию свидетельства о рождение ребёнка (которая отчётливо напечатана) начинаются звонки в поддержку.  Загвоздка перед сотрудниками встало свидетельство о рождение выданное в посольстве РФ в Сирийской арабской республики консульским отделом и подписанное послом. Оно Российское. Карта уже лежит в отделение сказали но выдать не могут. Попросили прийти через 1 -2 дня и всё они поправят. Сегодня пришёл спустя 5 дней. Ответ получил, что они не могут выдать мне карту т.к. серия не правильная, не как которые выдают в стране. Из Москвы пришёл ответ об отказе и предложили поменять свидетельство на правильное. Послы РФ оказывается не правильные выдают свидетельства о рождение. И тут я вспомнил когда мы приехали домой в РФ и в соцзащите меня вызвала начальница и попросили написать объяснительную, почему у нас граждан РФ родился ребёнок в г. Дамаск САР. И теперь  не знаю что делать, с подарком ребёнку облом. Вот вам и главный банк страны. Вот такая у меня получилась история.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T23:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-24T00:35:21+03:00
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скан свидетельства о рождении ребенка и адрес офиса, куда обращались. В теме письма укажите "10566921 banki". Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер
T-Alex
2021-10-18T09:35:46+03:00
Большое спасибо Мария! Карту получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка