Нагло забрали деньги с ипотечного счета

24.09.2021 12:09
5519
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, такой наглости я еще не видела. У меня оформлен ипотечный договор каждый год я оформляю страхование по ипотечному договору в срок. Так вот 21 ИЮНЯ прошу заметить 3 месяца назад - я оплатила как обычно страховку и предоставила документы в самом банке 23 ИЮНЯ 2021г. через приложение вместе с менеджером за столом. Мне сказали я успела по сроку до 25 июня и все ок. И тут бац в сентябре месяце у меня списывают штраф в размере 10 тыс за невовремя поданные документы по страхование.  Была составлено дважды обращение которое рассматривают до месяца - ГОСПОДА ПРОСТИТЕ А ПРОСРОЧКУ КТО БУДЕТ УБИРАТЬ И НАЧИСЛЕННЫЕ ПЕНИ ?? А ИЗ БКИ КТО БУДЕТ УДАЛЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ!!!! Столько лет платила этому банку % большие по ипотеке и не задержала ни на один день и так поступить((( Очень расстроилась неприятно, мнение о банке испортилось. Ухожу в другой банк и делаю перезалог - теряете господа клиентов.
БСПБ
БСПБ
2021-10-02T21:04:17+03:00
Уважаемая user4446873! 24.09.2021 штраф был отменен, 28.09.2021 пени и просроченная задолженность отменены, информация в БКИ обновлена. Пожалуйста, примите извинения за неудобства! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 559
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка