Очень Плохой банк!

24.09.2021 14:09
6514
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк , обслуживание клиентов никакое . Подал заявление о досрочном погашении ипотеки 13.09.2021 и не как не могут закрыть . Банка что то не работает то персонал не может ответить на вопросы , банк отправляет в колл цент а колл цент отправляет в банк. Кучу обращений написано и ничего решить не могут . В банк как на работу хожу. Безобразное , отвратительное отношение к клиентам . Ни кто не может решить мою проблему, только говорят подождите. Ни кому не советую этот банк!!! Подумайте прежде тут брать ипотеку или кредит.  Слов нет , одни плохие эмоции. На данный момент 24.09.2021 так и не решили мой вопрос .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T13:40:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 28.10.21 Отзыв зачли
Росбанк
Росбанк
2021-10-04T18:18:19+03:00
Уважаемый Vitalii8891! Благодарим за обращение. Хотели бы сообщить, что мы провели исправительные мероприятия по вашим кредитам. На данный момент ваши кредиты закрыты. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью урегулирован. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023