Открытие

24.09.2021 19:37
3105
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу отставить отзыв, после посещения филиала банка «Открытие», по адресу г.Нижний Тагил, пр-кт Мира, д. 21. После получения талона в терминале, сразу же, без длительного ожидания меня пригласила пройти в ближайшее окно сотрудница банка Б-ва Карина. Был очень приятно удивлён её профессиональными качествами, а именно: стрессоустойчивостью, коммуникабельностью, своими грамотными действиями и оказанным содействием, смогла не только нейтрализовать конфликт, но и расположить меня к последующему сотрудничеству с вашим банком. Очень подробно, развернуто отвечала на любой поставленный мной вопрос. Консультация была просто на высшем уровне, профессионализм, компетентность, умение оказатькачественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность. По моему мнению Карина тот замечательный отзывчивый человек-сотрудник, с которого стоит брать пример. К проблемам клиентов относится ответственно и продуктивно. Несколько раз помогала в нестандартных проблемах. Не отсылает к другим компетентным сотрудникам. Берется за проблему от начала и доводит до положительного конца! Обычно время в банках тянется очень долго и нудно, приходится сидеть выслушивать скучную информацию от замученных сотрудников. Но и тут был приятно удивлен, Б-ва Карина преподносила информацию таким образом, что её хотелось слушать и слушать… время проведенное в вашем банке пролетело незаметно. Как после выяснилось она всего лишь (Стажёр) в данномотделении банка «Открытие». Хотелось, чтобы вышеизложенное мной было принято во внимание руководством данного отделения банка.  Выражаю свою огромную благодарность Карине,очень приятно иметь отношения с такими специалистами!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T14:23:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? С учётом дополнения от автора оценку засчитываем.
Ам7
2021-10-10T06:53:44+03:00
Изначально конкретного вопроса не было, я просто пришёл забрать свою новую карту. Но по поняв что сотрудник разбирается в своем деле, решил задать все интересующие меня вопросы. На что получил очень развёрнутые ответы. В самом отзыве достаточно описал, считаю что администратор не прав незасчитав оценку!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-24T19:51:51+03:00
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиенториентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024