Не надейтесь на РСХБ!

24.09.2021 20:59

5399

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток. Я являюсь добросовестным кредитором, всегда платила во время, без просрочек, в том числе и РСХБ. Шестнадцатого сентября подала заявку на потребительский кредит в РСХБ. Служба безопасности проверяла, звонили работодателю. Так как сумма кредита большая потребовался созаемщик, тоже проверяли. И, о чудо, 20 сентября, к концу рабочего дня пришел СМС с одобрением кредита. Помчались мы с мужем в отделение банка на заключение договора. Подписали бумаги, нам выдали карту. Ждем, а денег нет. 21 сентября приходит СМС: по кредиту принято отрицательное решение! Мы опять в отделение банка, нам говорят, что программный сбой, все будет хорошо, нужно подождать. Опять подали заявку, прошла неделя. Статус заявки - на рассмотрении. НЕДЕЛЯ! Нам и не отказали, и не дали. Причина, по их словам, новая программа, которая плохо работает. Мы в подвешенном состоянии. Деньги нужны были ко времени, обратились за ранее за кредитом. Это нормально?.... При этом одобрение поступало от нескольких банков, но мы отказались от них в пользу РСХБ. Очень не солидно!Теперь волнуемся за нашу кредитную историю из-за их программного сбоя! К персоналу в отделении претензий нет, девочки старались.

Россельхозбанк

2021-09-29T12:58:50+03:00

Добрый день! Благодарим за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию. К сожалению, при выдаче кредита возникла программная ошибка. Информация была своевременно направлена в службу технической поддержки Банка. Сотрудниками предпринимались все возможные действия для максимально быстрого устранения проблемы. Жаль, что Вами был выбран другой банк для получения кредита. Признательны за понимание и проявленное терпение. Надеемся, что ситуация не отразится на отношении к Банку в целом. Очень надеемся, что предоставите нам шанс для сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Anels

2021-11-09T17:40:02+03:00

проблема не решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 108

отзыва

9 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Благодарность! user-550326228981 Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник...

Россельхозбанк

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026