Снятие закладной при погашении ипотеки

25.09.2021 05:35
2256
5
Оценка
1
Отзыв проверен
06.07.2021г. Погасил полностью ипотечную задолженность. Сегодня 25.09.2021г. Закладная не снята. Заявление о снятии закладной от 06.07.2021г потеряли. Написали новое, потеряли. 16.09.2021г написали ещё раз с входящим номером, прошло 7 рабочих дней, ответа нет, закладная не снята. Отвратительный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T12:58:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, кем вы приходитесь клиенту?
AlexZolotov
2021-10-04T10:23:43+03:00
Клиент совкомбанка это продавец недвижимости которая находится в залоге у банка, -я, покупатель который загасил задолженность, что подтверждает чек об оплате, где указанно мое фио и на чей счёт вносил деньги. То есть я тот кто сейчас страдает, тем что 3 месяца не могу получить право собственности на квартиру за которую расчищался наличными 100% ещё 06.07.2021г
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-29T20:14:15+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за обратную связь. Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, ситуацию связанную со снятием обременения по залоговому объекту. Хотим отметить, что сделка купли-продажи проходила без участия Банка. На текущую дату обременение снято. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка