Пустой маркетинг

25.09.2021 14:57

2820

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Банком разрекламирована акция оформления на АЗС BP Москарты с пакетом "выгодный" для возможности получения 15% кешбэка на АЗС, рестораны/кафе и автосервисах. Датой начала акции обозначено 07.09.21. проблема в том, что в условия акции отсутствует конкретный перечень АЗС, где можно оформить указанную карту. И самое главное в банке тоже никто этого не знает, т.к. специально обращался с этим вопросом в поддержку, я даже настоял на составлении обращения 1-195374866652 от 18.09.2021. В одном из telegram каналов мне подсказали о наличии приложения " Мир привилегий" от партнёра МКБ - СКБ БАНКА. В этом приложении есть карта АЗС BP, на который миниофис (стойка) представителей банка-партнера. Я 25.09.21 в 11-30 посетил АЗС BP по адресу: г. Москва, Севастопольский пр-т, вл. 8, стр. 1,2. Никаких представителей банка-партнера на этой АЗС нет и не было, со слов кассира АЗС, с начала лета. В итоге имеем следующее: акция от МКБ - это пустой маркетинг, на который не стоит тратить свое время. Банку должно быть стыдно за такую организацию акции. А может и нет никакой акции?

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-10-12T08:36:47+03:00

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы учли замечания и добавили на страницу акции https://mkb.ru/about/promos/49741 номер телефона +7 (495) 204 14 76, по которому можно уточнить наиболее удобную для вас точку обслуживания для оформления карты. Список АЗС может меняться, в связи с чем он не был размещен на сайте. Приносим вам извинения за неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. МКБ

Boccia

2021-11-01T09:03:14+03:00

Спасибо банку за предпринятые усилия по решению обозначенной проблемы. Хочется надеяться, что и в будущем не будет возникать трудностей.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-493619969610 Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю сотрудника Татьяну user-365423626953 20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие дебетовой карты user-91006825452 Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026