Обманные действия, связанные с подменой номера телефона банка

25.09.2021 в 20:38 был звонок с номера +7 (499) 923-66-97. Звонила девушка - не назвала имя, представилась сотрудником Альфа банка, стала требовать подтверждение операции по карте, а также сообщить ей свои персональные данные. На вопрос , почему она звонит и кто она такая - бросила трубку. Однозначно это обманщики, так как на сайте https://alfabank.ru/corporate/likvidnost/deposits-types/contacts/ указано, что сотрудники банка не звонят для подтверждения операций по карте и тем более с требованиями предоставить персональные данные. Если же это была сотрудник банка, то вопрос: почему сотрудник разговаривала со мной как какой-то обрызган из подворотни?Прошу предоставить мне разъяснение по данному инциденту.И объяснить почему, если это правда был сотрудник Альфа-Банка, разговаривала она в настолько хамском виде и бросила трубку. Дополнительно, после звонка на горячую линию по номеру 8 800 200 00 00 - сотрудники колл-центра сказали, что мне заблокировали карту и теперь я должен пройти верификацию.Мне в этот день удалили зуб с большой дозой наркоза - разговаривать я мог с трудом и соответственно  отвечать по телефону на вопросы сотрудников также было крайне затруднительно. Почему из-за хамского поведения якобы сотрудника отдела финансовой безопасности - в чем, я категорически не уверен, так как звонившая девушка с номера указанного в самом начале - отказалась предоставлять какие бы то ни было сведения для её индентификации. Я должен сталкиваться с вопросами разблокировки карты? При звонке на горячую линию по номеру  +7 (495) 788-88-78  оператор Яна  сказала, что номер +7 (499) 923-66-97. не связан  с Альфа-Банком.