Возврат процентов по кредиту

26.09.2021 09:53
2219
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!!! У меня была проблема с возвратом процентов по потребительскому кредиту. Позвонила в банк на горячую линию. Спасибо огромное, помогли разобраться в моём вопросе, все очень отчётливо и доходчиво  разъяснили. Я буду всем своим знакомым и родственникам советовать Совкомбанк. Я всегда буду брать кредиты в Совкомбанке, мне очень понравилось. Пользуюсь картой "Халва", оформила в банке ипотеку, всем советую, все очень просто. Сотрудники банка всегда и во всем консультируют и помогают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T08:11:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, какая проблема с возвратом процентов у вас возникла, чем конкретно вам помогли сотрудники?
ekaterina 1982
2021-10-05T10:52:19+03:00
Было подключено автоматическое досрочное погашение кредита, так как суммы на счету хватало, у меня произошло списание платежа ранее установленного срока. Обратилась на горячую линию, сотрудники банка, помогли составить обращение, с просьбой о возврате процентов. Вернули проценты в день обращения. Очень слаженная, быстрая работа. Спасибо!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:00:12+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие Акции - проведено полное досрочное погашение ранее установленного срока, Банк пошел Вам навстречу и произвел возврат процентов. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка