Акция «Приведи друга и получи ничего»

Являюсь клиентом Тинькофф банка давно. Изначально пользовался кредитной картой, потом перешёл на дебетовую Tinkoff Black. Проблем с банком практически не возникало, а если вдруг что-то случалось, то это легко (и максимум за сутки) решалось через техподдержку банка. Я даже приглашал нескольких своих друзей в банк (и получал за это бонус от банка). И вот пару месяцев назад у банка появилась подписка Tinkoff Pro, дающая интересные плюшки (повышенный процент на остаток, бесплатное обслуживание, 600 минут разговоров..), а ещё спустя некоторое время в банке добавили возможность приглашать друзей оформить подписку по реферальной ссылке. При этом друг получает 2 месяца бесплатной подписки, а приглашающий - 1 месяц. При этом приглашать можно неограниченное число друзей (в техподдержке мне это подтвердили). На радостях я пригласил нескольких друзей в первые несколько дней, как узнал об акции. У друзей сразу же активировалось по 2 месяца бесплатного периода подписки. У меня тоже появилось несколько бесплатных месяцев, причём, как мне показалось, было начислено на пару месяцев больше, чем нужно было (но не суть на самом деле, потом это скорректировали). Затем я пригласил ещё пару друзей. Бонус они тоже получили быстро, а я всё ждал и ждал. И решил всё-таки обратиться в техподдержку (29 августа) для уточнения, почему мне так и не пришёл бонус за друзей. В техподдержке сказали, что необходимо подождать до 3 рабочих дней для начисления бонуса. Следующее обращение в поддержку было 1 сентября. Первый оператор поддержки, после того, как получил от меня сообщение, молчал [b]ЦЕЛЫЙ ЧАС[/b], а затем к чату подключился другой сотрудник (но время у меня уже было позднее - 2 часа ночи, поэтому я ответил только утром). Утром оператора я ждал 40 минут (окей, по мск поясу время было 5 часов, допустим). По итогу было составлено обращение, ответ на который обещали до 3 сентября (на следующий день). Продолжение истории по ссылке, здесь больше 3600 символов не получается опубликовать: https://docs.google.com/document/d/1g6538c5BFfZtNhDE8dXiCe9Naaf04NnzF2fG92-9V6E/edit?usp=sharing