Полное отсутствие взаимодействия с клиентами!

27.09.2021 11:39
5483
2
Оценка
2
Отзыв проверен
13.09.2021 были внесены средства в счет погашения ипотечного кредита, в отделении банка, по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 124, корп.1, сотрудники банка предоставили образец заявления, для снятия обременения, с адресом электронной почты. Заверили, что обращения рассматриваются и в течении двух недель выдается закладная. 15.09.2021 на указанный адрес obremenenie@spb.rshb.ru, было отправлено заявление. Сегодня 27.09.2021, нет ответа о статусе, нет информации о получении, нет абсолютно никакой информации. Обратившись в отделение банка с вопросом, о стадии, внятного ответа получено не было. Планируем брать еще одну квартиру в ипотеку, но видимо уже не в этом банке. К сожалению!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-29T18:18:52+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за увеличение сроков. Закладная заказана из архива 23.09.2021г. В ближайшие дни Банк получит закладную и мы пригласим Вас в офис. С Вами связался ответственный сотрудник, который контролирует ситуацию по отзыву. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка