Финансовая защита кредита!

27.09.2021 11:41
2836
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Решила оформить кредит в данном банке, перед подписанием договора не дали возможности убрать финансовую защиту(в договоре прописана возможность отключения!)! Из-за чего сумма кредита выросла почти на 68т.р. Далее обратилась в центр поддержки с просьбой убрать финансовую защиту, объяснив, что нет возможности приехать в офис( так как я работающий человек, моë время работы намного дольше чем офиса.) В первый раз девушка просто удалила диалог, второй раз ответили тоже отказом. Жалею, что взяла кредит в этом банке. Прошу заметить, раньше таких проблем не возникало с кредитами этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-28T13:33:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 08.11.2021 Оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-29T08:45:05+03:00
Добрый день, Спасибо за отзыв. По вашему обращению принято дистанционно заявление на отказ от финансовой защиты, условия отказа и возврата обсудили в телефонном разговоре, сумма комиссии будет возвращена на счет кредитного договора в течение 5 рабочих дней. По итогу прошу проверить информацию и оценить работу по 5-бальной шкале, прописав в комментарии к отзыву. Отличного вам дня. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024