Выполняют цели за счет клиентов! Списали 12 тысяч за страховку

27.09.2021 12:00
3118
8
Оценка
1
Отзыв проверен
21.09 банк заблокировал карту, на счету было 202 тысячи, в чате написали, что деньги могу забрать в кассе банка, так как был не в городе приехал в отделение в пятницу 24.09, где сказали сначала что можно снять через кассу, потом что только переводом на свой счет в другом банке. После этого специалист сказал что за перевод будет взята комиссия банка 7,3 процента, и это стандартная комиссия,  и по другому никак. После перевода решил позвонить на горячую линию где сказали, что 12 тысяч это страховка!!!! А комиссия всего 1,5 процента. Специалист решил выполнить план за счет моего перевода!!! Это обман, по другому не скажешь. Прошу вернуть средства взятые сверх суммы комиссии, а именно 12 тысяч рублей!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-04T15:49:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-05T12:55:47+03:00
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось испытать неприятные эмоции. Мы проверили действия коллег из офиса и не нашли ошибок. Вы подписали документы о переводе средств в счет оплаты договора страхования. Для урегулирования ситуации рекомендуем вам обратиться в офис банка в течении 14 календарных дней с момент подписания договора. Коллеги помогут вам в возврате средств. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024