Помощь специалиста колл центра

27.09.2021 15:35
2278
Оценка
5
Отзыв проверен
27.09.2021 года обратился в кол-центра Банка «Совкомбанк» для решении проблемы. Хочу поблагодарить специалистов банка и сам банк, что пошли мне на встречу и решили в кратчайшие сроки мою проблему. Отличный банк, много полезных и удобных продуктов предлагает банк. Всем советуют пользовать услугами данного банка. Спасибо Вам Больше 😘
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-04T13:35:38+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации.
Эмир Бисенгазиев
2021-11-27T16:45:57+03:00
Мною оформлен денежный кредит от 27 мая 2021 года. По кредиту есть возможность участия в акции по возврату процентов. Для возврата процентов есть условия совершать покупки по карте халва на всем протяжении кредита. В периоде с 27 августа по 26 сентября я совершил покупок на сумму 7800 из необходимых 10000 рублей. В связи с этим обратился на горячую линию 27 сентября на горячую линию банка, для возможности дальнейшего участия в акции. В это же день мне поступил положительный ответ, что в рамках лояльности Банком будет произведен пересчет процентов по договору при выполнении условий акции в дальнейшем. Хотелось бы поблагодарить банк за лояльное решение и понимание моей ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T21:04:16+03:00
Уважаемый Эмир! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка