НЕактивация карты, доставленной курьером

28.09.2021 13:11

5941

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Карту курьер доставил 17 сентября, 20 сентября она активирована не была, начиная с 21 сентября ежедневно 8-800-... говорит: "Принятое обращение отправлено в соответствующее подразделение, максимум через 3 рабочих дня будет предоставлен ответ". Но вчера "3 рабочих дня" изменилось на "4", видимо пора. Самое интересное, что ответы получить не удается, т.к. обращения принимаются без номеров, а потом в системе не находятся. Вчера с большим трудом удалось добиться номера - 800 286 3196. На настоящий момент карта так и НЕ активирована.

Администратор народного рейтинга

2021-10-04T13:56:15+03:00

К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-09-30T07:23:34+03:00

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная, приносим наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по техническим причинам карта не была активирована, поэтому нам потребовалось согласовать новую дату доставки. Мы рады, что смогли найти оптимальное решение, и вы получили дебетовую карту. В рамках вашего обращения №8002863196 мы также завершили необходимую работу, но не смогли с вами связаться для предоставления ответа. Уточнить подробности вы всегда можете по номеру нашей горячей линии 88001000200 (звонок по РФ бесплатный). Надеемся, что несмотря на эту ситуацию, вы останетесь с нами. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, мы всегда на связи и рады помочь :) С уважением, УБРиР.

АЕ_

2021-09-29T23:10:00+03:00

Новая карта получена в отделении, спасибо

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

853

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026