Поддержка банка

29.09.2021 12:06
8336
Оценка
5
Отзыв проверен
На мой субьективный взгляд в наше неспокойное время очень важно получать поддержку от банка. Очень много разных поводов для беспокойств и очень круто, когда банк поддерживает причем реально и по человечески. Кроме услуг, которые банк предлагает на очень достойным на мой взгляд уровне, выделю главные критерии: работа бухгалтерии с ИП - для меня это очень важно, четкая работа с валютными операциями - для меня это критически важно, работа, работа с оплатами физлицам (крайне важно, когда работаешь с субподрядчиками). Что для меня еще немаловажно: сайт, приложение и интеграции с другими решениями, такими, как Битрикс, которыми я постоянно пользуюсь. Удобно, интерфейс не перегружен. Несмотря на то, что общение с Модулем происходит в онлайн чате ( я в живую ребят видел только когда создавал счет) вот эта человечность чувствуется всегда. Я общаюсь и с другими банками тоже и там знаете.. ну по всякому бывает. А вот здесь "по всякому не бывает", всегда очень корректно, быстро и по существу. А главное, за этим общением всегда чувствуется эта человечность - пожелание хорошего дня в конце переписки, стремление помочь, подсказать. И это очень поддерживает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-05T12:34:29+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписок из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2021-09-29T12:28:35+03:00
Андрей, здравствуйте! Благодарим за душевный отзыв. Мы ставим человеческое отношение к клиентам на первое место, поэтому общаемся простым языком и готовы прийти на помощь даже в самой нестандартной ситуации. Можете на нас положиться. Желаем успехов в вашем бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка