Исчезновение денег

29.09.2021 22:45
10169
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Впервые столкнулась с такой историей. Дата платежа 28.09. в размере 10019 рублей, 18.09 вношу на кредитный счёт деньги в сумме 5019 рублей. И 27.09 приставы наложили арест на счёт в связи с не оплатой штрафа в размере 5000+1000=6000 рублей.  Которые полностью списали с Кредитного счета в размере 5019 рублей. 28.09 вношу на счёт ещё 5000 и 6000 рублей,  их них 926.02 списывают в счёт задолженности и 54.98 рублей списывают с обычного счета. На кредитном счету остаётся 10073. 98 в приложении указали, что платеж погашен. 29. 09 приходит постановление от отмене списания и, что я вижу просроченная задолженность в размере 9964.02  Хотя 28.09 по истории списывают 9147.96  погашение основного долга и 29.09 871.04 в счёт просроченной задолженности. Сгорает гарантированная ставка. Портится кредитная история. Вопрос куда списались деньги, если висит просроченная задолженность? На каком основании сумма 28.09 не списалась в ежемесячный платёж,сумма была на счету. Арестованная сумма так же была погашена. В итоге ни денег на счету, ни погашеный платёж.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-01T14:53:36+03:00
Уважаемая Nastyu2019! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По договору провели корректирующие мероприятия - отменили просроченную задолженность и восстановили действие услуги "Гарантированная ставка". Также направили актуальные данные в БКИ. Если мне удалось решить Ваш вопрос, сообщите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".
Nastyu2019
2021-10-01T15:43:00+03:00
На данный момент, услуга гарантированная ставка восстановлена. Но пока в графике не вижу отмену просроченного платежа.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025