Без моего разрешения и желания обманом подключили платежный счет и карту

30.09.2021 00:58
7778
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто шок! Я поступила в Политехнический университет. Нам ВУЗ заказал карты для перечисления стипендии и сказали, что будут выдавать на территории университета, сами сотрудники Сбербанка. В назначенный день 22 сентября, я пришла получить карту. Подписала анкету, сотрудник выдал мне карту и сказал пройти к следующему сотруднику Сбербанка. Я прошла дальше, там от меня требовалось подписать заявление на перечисление стипендии и указать расчетный счет карты, которую мне только что выдали. Пока я заполняла реквизиты, сотрудница Сбербанка  попросила мой телефон. Сказав, что ей нужно активировать и настроить выданную карту. Я сказала, что уже активировала! Когда она появилась в приложении. Сотрудница настояла, что ей нужен мой телефон, ввести в приложении Сбербанка, свой рабочий код сотрудника, это обязательное требование, подтверждение, что они с нами студентами работали на выдаче стипендиальных карт. Поверила ей, дала в руки тел. Видела что она в приложении в поиске вводит текст Ввести код сотрудника, а затем ввела цифры. А дальше  она подключила мне Платежный счет и МастерКард! О чем я ее НЕ просила и разрешение НЕ давала!!! У меня было мягко говоря недоумение. Сижу в шоке. Она начала бормотать, что это так положено, всем студентам они уже второй день так делают, к стипендиальным картам подключают счет и карту МастерМард. Я никак не думала, что такое будут вытворять на территории университета! Зашла в приложении и хоба, не возможно счет закрыть, как и саму карту, не возможно отказаться от этого навязанного, без моего разрешения и ведома соглашения! В чате сбербанка бот, по тел бот, на операторов бот  не переводит якобы все заняты. Ага, конечно, даже ночью не дозвониться. Стала искать информацию в интернете. Выяснила, что это махинация без вашего ведома называется кросс продажа.   Менеджеры под любым предлогом просят дать в руки тел и открывают счета и карты Вам. Получая за это премию. Я получала карту на территории университета, 22 сентября, последняя в очереди на получение была. Все в документах зафиксировано. У меня есть личный телефон этого менеджера Сбербанка и имя. Видимо как чувствовала, ее тел взяла. Я требую, чтобы мне этот счет и карту закрыли. Который мне открыла менеджер солгав мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-06T09:22:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.11.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-30T05:47:46+03:00
Здравствуйте! Чтобы я могла проверить все подробности, прошу отправить на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "10568946_banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка