Осадочек остался

30.09.2021 03:23
7393
Оценка
3
Отзыв проверен
Забрала на днях вклад, который пролежал там год. Плюсы: на момент открытия была лучшая ставка по городу (не считая онлайн-вкладов и "виртуальных" банков), никаких подводных камней в духе "мы вам вот карту выпустили", никаких звонков за год с рекламой чего либо. Минусы: отделения в городе (все три) работают с 9 до 18 по будням и в субботу с 10 до 14. То есть если ты работаешь по стандартному графику пятидневки, тебе надо или отпрашиваться, чтобы успеть в банк, или добро пожаловать в почти часовую очередь в субботу. Если вы хотите работать с физлицами, я считаю такое расписание в некой степени издевательством над клиентами. Но хорошо, тут я знала на что шла. А вот с выплатой процентов по вкладу получилось интересно. Мои подсчёты (вклад без капитализации, поэтому они довольно просты) разошлись с программой банка на 45 рублей. Мелочь конечно. Но это не первый вклад в моей жизни, а в других банках я с таким не сталкивалась. В договоре по вкладу указан четко срок вклада - 367 дней. Написала заявление в отделении. Описала подробно ситуацию и привела расчеты. Пришло письмо со следующим ответом: "По факту Вашего обращения от 28.09.2021 г. сообщаем следующее. В 2020 году было 366 дней, в 2021 году - 365 дней. Проценты за каждый год считаются отдельно.Во вложении детальный расчет.Учитывая вышеизложенное, ошибок в начислении процентов не зафиксировано." Причем здесь количество дней в каждом году, если в договоре указано их конкретное количество? Вы, выходит, не выполняете условия договора? Думаю о таком стоит знать вашим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-06T10:48:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 01.11.2021 Оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Примсоцбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Примсоцбанк" в отделении в г.Москва по адресу Дубининская 57 за доброжелательность и быстрое обслуживание клиентов. Не раз посещала это... Читать полностью

26.12.2025

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

При открытии вклада через платформу Банки. Ру. В данном банке, столкнулась с такой проблемой, что банк не может зачислить деньги на вклад тем днём, что они перечислены. Оказалось... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц... Читать полностью

23.08.2024

Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение... Читать полностью

12.04.2024

Хорошая работа

Оценка 5

В офис на проспекте 100 –летия Владивостока 46 обратился 23.11.2022 года по вкладу ( надо было закрыть вклад на третье лицо по нотариальной доверенности). В офисе Олеся сразу... Читать полностью

15.12.2022

Открытие счета

Оценка 5

Очередей нет.  Сотрудница предложила открыть вклад через интернет-банк, поскольку там была выше ставка. Оформила доступ в интернет-банк и текущий счет, на который в кассе банка я... Читать полностью

25.04.2022

Продукты банка