Тинькофф банк не выплачивает обещанные бонусы по акции от блогеров!

6.09 я оставила заявку на получение кредитной карты Тинькофф Platinum. По условиям акции, при тратах от 10000 по карте, возвращают 5000. Уже 7.09 мне её привёз представитель банка Александр. Заполнили необходимые документы, передал карту. И с этого момента начались проблемы: 1. Невозможно было пользоваться картой сразу: карту активировали только через 10 дней с момента получения и то, подозреваю, только потому, что я систематически писала операторам в чате. Всё это время сотрудники банка проверяли документы и пытались установить кредитный лимит. И вот 17.09 мне наконец-то установили кредитный лимит и карта стала активной для покупок. 2. На этом история не закончилась и 22.09 мне позвонили и сказали, что выпустили для меня другую карту. Для чего - не понятно. Карта у меня на руках, я ей пользуюсь, претензий к ней у меня не было. Однако необходимо получить новую карту, потратив снова свое время на встречу с представителем банка. 3. Итак, 22.09 я выполнила условия акции, совершив траты на сумму, превышающую 10000. По условиям акции в течение 5 календарных дней должен был прийти бонус. Сотрудник чата в официальном приложении Тинькофф банка Артемий подтвердил, что условия выполнены и через 5 дней бонус будет зачислен. Однако бонус не пришёл ни через 5, ни через 6, ни через 7 дней. Пришлось в очередной раз обратиться к сотрудникам Тинькофф банка, на что получила ответ, что карта, оказывается, не активирована, поэтому бонус не придёт. В смысле не активирована? Я свободно совершаю по ней покупки, переводы. Кроме того, как выяснилось, активировать сейчас эту не могут, так как снова нужно время на проверку документов. На проверку каких документов, Уважаемый банк? Мне привезли карту три недели назад, и за эти три недели забыли проверить документы и даже активировать карту? Вобщем одно из двух: либо мне попались очень некомпетентные сотрудники банка, либо Тинькофф банк просто не хочет выплачивать бонус. К слову, пользовалась другими продуктами банка: карта Black, накопительный счета, брокерский счёт — никаких проблем никогда не возникало.