Сколько же у сотрудников терпения

30.09.2021 23:11
12648
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! В 2018 году я брала кредит у вас на строительство дачи. Все платежи делал мой муж переводами и собирал все чеки. Оставалось пару месяцев, когда мы решили закрыть кредит и муж решил, что все переводы сделаны даже сверх суммы. Поскольку кредитом занимался он, то он же и обратился в офис (в районе Новокосино), чтобы закрыть кредит. Но оказалось, что кредит мой и все вопросы по кредиту могу решить только я. Муж был у Екатерины, она ему сказала, что нужно подойти со мной и примет нас сразу при обращении. Когда муж привел меня, Екатерина его сразу узнала и пригласила к себе. У нас не сходились суммы по закрытию и платежам. И тогда Екатерина распечатала документ по платежам и стала проверять каждую нашу платёжку с чеками за 2 года. Нашелся один неправильный платеж, она вместе с нами проверила, поступил ли возврат обратно в банк. Потом посчитала закрытие, сказала, насколько выгодно будет закрыть раньше срока. После закрытия показала, как получить справку по закрытию. В общем, занималась с нами достаточно долго, у мужа было много вопросов и по платежам и по закрытию. Но на все вопросы Екатерина нам терпеливо и понятно объяснила. Ушли довольные.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-10-11T16:47:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка