Россельхозбанк

Бездействие сотрудников

01.10.2021 23:00
7086
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Написал четыре заявления на закрытие всех счетов в банке. Дата подачи 4 заявлений 28.07.2021, приняты сотрудником Я-ой Е.А. Должны были закрыть две кредитные карты, расчетный и сервисный счета. По состоянию на 1.10.2021 счета не закрыты. 30.09.2021 обратился в отделение на ул. Ярцевской,  прождал в очереди, потом просидел у сотрудницы, она взяла мой номер, сняла копии заявлений и сказала через 30 минут сделаю и отзвонюсь. Спустя сутки ни звонка ни закрытых счетов. Отвратительный сервис. В то время как в других банках можно закрыть счет через приложение и никуда не ездить, Россельхозбанк заставляет своих клиентов месяцами за ними бегать, сотрудники отделений не могут выполнить элементарных операций.  Поставил бы кол! Если бы не предыдущий положительный опыт с ипотекой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-04T16:00:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 12.11.2021 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-06T13:19:51+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Решением вопроса занимался Управляющий. Кредитные лимиты обнулены, карты закрыты. Счета закроются в течение 45 дней. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547] в профиле Банка на этом сайте[/url] или к Управляющему (контакт Вам предоставлен). Приносим извинения за возможные неудобства и будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Nikolaj100
2021-11-26T17:47:27+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка