Без моего ведома и согласия списали деньги с карты МИР, нет отражения операций в выписке и истории платежей

Добрый день! Дебетовая карта МИР ушла в минус! то это за обман со стороны СБЕРБАНКА? Списывают деньги с карты - без моего согласия и участи, нет отражений списаний ни в выписке со счета карты , ни в истории платежей! Хорошо, что сразу обнаружилось списание!!! Написал обращение в банк, но пока ответа не последовало, переносят вторую неделю решения А дело было так... 9 сентября совершил покупку на АВИТО, оплатил товар в размере 2343 рубля [url=/away/?url=https%3A//af12.mail.ru/cgi-bin/readmsg%3Fid%3D16331530921854198448%3B0%3B0%3B1%3B2%26mode%3Dattachment%26email%3Dksv37%40bk.ru%26ct%3Dimage%252fpng%26cn%3Dimage.png%26cte%3Dbinary]https://af12.mail.ru/cgi-bin/readmsg?id=16331530921854198448;0;0;1;2&mode=attachment&email=ksv37@bk.ru&ct=image%2fpng&cn=image.png&cte=binary[/url] Продавец товара не отвечал и не выходил на связь, да и Авито продавцу поставил срок отправить до 12 сентября. 12 сентября в 22:51 я отменил заказ. И деньги после отмены заказа — поступили на мою карту. [url=/away/?url=https%3A//af12.mail.ru/cgi-bin/readmsg%3Fid%3D16331530921854198448%3B0%3B0%3B1%3B4%26mode%3Dattachment%26email%3Dksv37%40bk.ru%26ct%3Dimage%252fpng%26cn%3Dimage.png%26cte%3Dbinary]https://af12.mail.ru/cgi-bin/readmsg?id=16331530921854198448;0;0;1;4&mode=attachment&email=ksv37@bk.ru&ct=image%2fpng&cn=image.png&cte=binary[/url] Но 22 сентября 2021г происходит списание средств в размере 2343 рубля — и эта операция, почему то не отражается в моей истории платежей в личном кабинете и в выписке по счету карты!!! Что происходит???? Что за обман со стороны банка? Почему операции списания средств с карты не отражаются????? Почему и как это возможно, что социальная карта уходит в минус??? Верните денежные средства!!!