Внесение наличных. Произошла ошибка. Банкомат внёс на карту не все деньги

Добрый день. Проживаю в городе Михайловск с 2018 года, и все эти 3 года мучаюсь, сталкиваясь со Сбербанком конкретно в городе Михайловск. На весь город всего несколько банкоматов, и только некоторые из них работают на внесение. Банкоматы старые, никто не хочет их обновлять, никто не борется с проблемой. В центре города, улица Ленина 121с так же находится и отделение. На улице 3 банкомата, только 1 работает на внесение, и всегда глючит. Когда приезжаешь, он или вообще не принимает, или принимает деньги, но выдаёт обратно. Всегда приходится ехать искать ещё другой. Разве это удобно? Хотя в этом же здании отделение, по сути все должно функционировать идеально. И вот очередной раз решил заехать туда положить деньги, по пути было удобно. И что я получаю? Банкомат зависает, на экране появляется вопрос сколько я положил денег, указываю цифру, на счёт приходит только часть. Остальное в ошибке. Выдаёт чеки, на чеках написано, что остальная сумма прийдет в течении 5 минут. Этого не происходит. Звоню на 900, очень долго обрабатывается заявка, и мне говорят, что ответ будет 11 октября. Нормально да? С 30 по 11 они будут мне возвращать мои деньги, которые нужны мне 30. Другого ответа, ничего больше сделать не могут. Иду в банк, на входе менеджеры говорят, что мне здесь скажут тоже самое, что нет смысла стоять в очереди, потеряю время. Беру талон, чтоб долго в очереди, правда тоже самое. Никто ничего сделать не может. При этом говорят, что деньги могут прийти и через день, а могут и 11. Прекрасно. Прошло уже 2 дня, денег нет. Вопрос. В чем сложность вернуть мне мои деньги, которые съел Ваш банкомат. Вообщем на данный момент отношение к чьему негативное, после решения вопроса, смотря как он решится планирую отказаться от услуг данного банка. Честно, отношение отвратительное. Сижу как дурак на иголках, жду свои деньги. Если бы для меня это было не важно, я бы не занимался этой всей ерундой. И да, забыл сказать. В заявке отметили срочность решения проблемы, и Вы правда думаете, что 2 дня это срочность? Обращение номер: 210930-0399-386100