Отзыв

В Росбанке обслуживаюсь уже очень давно, с 2012 года, но только сейчас решила написать отзыв об обслуживании в этом банке.В Росбанке у меня зарплатная карта. На протяжении 5-6 лет обслуживаюсь исключительно у своего персонального менеджера Х-ой Е. Елена всегда информирует меня об интересных предложениях банка, всегда индивидуальный подход. Я всегда знаю, что если у меня возникают вопросы, я могу их решить через своего персонального финансового менеджера. Елена всегда рада помочь и подходит к решению любых вопросов ответственно и с понимаем, с желанием помочь. Так случилось и в этот раз, когда мне понадобились дополнительные средства на празднование своего юбилея. Позвонила Елене, с целью получения консультации, как выгоднее мне будет  - воспользоваться кредитной картой или же взять небольшую сумму кредитом. Елена, взвесив все мои расходы и доходы, уточнив мои пожелания и возможности, нашла очень «выгодный» для меня выход из ситуации. Чтоб не оформлять еще один новый кредит, и не снимать наличные с кредитной карты (а мне нужна была именно наличка) под сумасшедшие проценты, Елена предложила мне сделать рефинансирование моего действующего кредита, который я оформляла в прошлом году. Рассчитав график, очевидна была выгода этого предложения. На следующий день я пришла в офис в назначенное время, где меня уже ждала Елена и оформили Рефинансирование. Мой платеж снизился на пару тысяч рублей, а я еще дополнительно получила наличные денежные средства на свои нужды. Также Елена предложила оформить накопительное страхование жизни, которое позволяет накопить , получить страхование, да еще и ежегодно получать налоговый вычет. Предложение меня очень заинтересовало и я оформила эту программу. Теперь я спокойно могу откладывать свободные средства и накапливать на воплощение своей мечты, имея финансовую защиту. Очень благодарна Елене за решение моего финансового вопроса. Так по старому кредиту, мне еще и в течении пары дней вернулась страховка. Вообщем, я осталась очень довольна. Моя ежемесячная финансовая нагрузка уменьшилась , а дополнительно я получила еще наличные средства, которые мне были нужны. Да еще и открыла сберегательные счет, на котором теперь буду копить на следующий ежегодный платеж по накопительной программе. Огромное спасибо Елене, она действительно профессионал. Я безумно довольна банком и желаю Росбанку процветания и дальнейшего развития. А Елене карьерного роста, и побольше благодарных клиентов.