Заявка на потребительский кредит

02.10.2021 12:10
12331
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились в офис АТБ 02.10.2021 сразу обратили внимание на плохое состояние офиса, было пусть в зале присутствовал один клиент и два работника, девушка увидев нас решила погулять по офису и очень долго приводила себя в порядок, перед тем, как вызвать нас.  Мы пришли получить стандартный потребительский кредит, заранее подготовили нужные документы. С собой у нас была справка 2НДФЛ за 12 месяцев, мы предоставили справку девушка, на что она сказала, что ей нужна справка за три последних месяца - июль, август и сентябрь, нам долго пришлось ей объяснять, что за сентябрь мы выписку получить не можем, так как зп за сентябрь будет только после 10 октябрь, она долга не могла понять, что делать с справкой 2ндфл, складывается ощущение, что работника банка не знают, как работать с данным документом.  Мы назвали сумму в 230.000 рублей, сотрудница банка не подавая заявки сразу сказала нам, что сумма кредита будет 300.000 рублей,  когда мы начали узнавать, почему такая сумма, она сказала, что будет страховка 70.000 рублей, я конечно могу понять, иногда нужна страховка, но 70.000 рублей слегка перебор для 230.000 рублей. Я узнала, можно ли будет подать заявку без страхования, на что сотрудница банка сказала, что можно, но скорее всего придёт отказ.  В итоге мы попросили сделать заявку без страхования, но нам отказали подавать заявку. Я несколько лет работала в банке и понимаю, как все устроено, но это уже перебор. Сотрудника банка прямым текстом дают понять, что от сделки с вами сильно много они не получат и заморачиваться не будут.  0/10
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-10-04T10:05:35+03:00
Уважаемый Romanova2112! С сотрудником банка проведена работа на предмет корректной и полной презентации услуг страхования. Обращаем Ваше внимание, что программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Решение о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Для более подробной консультации ожидаем вас в отделении банка. Благодарим за обращение! Мы будем вам признательны, если вы измените оценку, оставив комментарий к отзыву, а также подтвердите факт урегулирования вопроса по вашему обращению с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. С уважением, Мария, специалист Отдела сохранения клиентов "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Нашли с банком компромисс

Оценка 5

В июне у меня случилась незапланированная трата. Затопил соседей снизу и пришлось отдать им практически всю зарплату целиком, чтобы избежать суда и проблем... Все бы ничего, но у... Читать полностью

21.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка