Обман с документами и постоянный перенос сроков

Являюсь клиентом Тинькофф банка.  Месяц назад решился на оформление всеми известной карты Тинькофф Блэк. Началось все с того , что на встрече представитель забыл активировать карту при мне , а потом как выяснилось у него якобы сломался телефон и документы мои до банка так и не дошли . Спустя 4 дня руганей и ссор мне все таки удалось активировать карту ( что оставило неприятное впечатление о банке) Но это только начало истории … спустя 20 дней пользования картой , мой счёт неожиданно блокируют ( о чем я узнаю абсолютно случайно ) никаких предупреждений и звонков из банка . После звонка в банк с вопросами о блокировке , выясняется , что у них в базе нечеткие паспортные данные , и они просят предоставить их повторно. Я мягко говоря был просто шокирован , кому я предоставлял свои паспортные данные при встрече ? Видимо их представители на пол ставки подрабатывают ещё и на продаже ваших документов , иначе я не понимаю , как они могли мне активировать карту , если мои документы , которые фотографировал представитель, так до банка не дошли. Спустя создания многочисленных обращений в банк и предоставления кучи копий моих документов ( и в чат и на почту ) сроки разблокировки карты постоянно откладывались ( не разблокировали по сей день , но обещают сделать 5 числа ) . Большой обман про приоритетные сроки рассмотрения заявок … Каждый раз сотрудник продержат твердил мне , что ваша заявка рассматривается в приоритетном порядке .В итоге после сегодняшнего звонка в банк меня соединили со старшим сотрудником , который сказал , что предыдущий даже не прикрепил документы , и на него уже создана жалоба ( которая тоже скорее всего не создана ) … Бужем требовать в письменном виде . Из всей этой истории я понял только одно … Что в «ТИНЬКЕ» работают абсолютные непрофессионалы , которые даже не собираются рассматривать ваше обращение , только пока вы не создаёте жалобу .Гарантий того , что мне не разблокируют мой счёт я и до сих пор не имею . И это обычная ДЕБЕТОВАЯ КАРТА . Вообщем решайте сами , но одно могу вам сказать , что если у вас произойдёт проблема с банком , нервов и времени вы потратите достаточно .