Отказ в перевыпуске карты

02.10.2021 16:29
10944
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Закончился срок действия кредитной карты. Дважды обращалась в офис банка для перевыпуска. Операционист отказала. Мотивировала тем, что выданная кредитка оформлялась персональным менеджером и сейчас такой услуги нет. Единственный выход гасить задолженность по кредитке — приходить к ним в офис каждый раз. При этом за внесение денег на свой счёт удерживают просто конские проценты. Самый отвратительный и не дружелюбный к клиентам банк!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-05T12:24:17+03:00
Добрый день. К сожалению, у нас отсутствует техническая возможность перевыпустить вашу кредитную карту. Пополнение счета карты в офисе осуществляется с комиссией в размере 500 рублей. В сборнике тарифов пункт 5.1.2, раздел 3.3 мы отразили данную комиссию. Подробнее с тарифами вы можете ознакомиться [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer]на нашем сайте[/URL]. Вы можете пополнять счет кредитной карты без комиссии при помощи дебетовой карты и личного кабинета. Для этого нужно пополнить дебетовую карту в банкомате и осуществить перевод денег в личном кабинете с дебетовой карты на счет кредитной с использованием полных реквизитов. Полные реквизиты кредитной карты можете получить в офисе банка или по телефону в контактном центре: 88004444400 С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024