Сняли начисленные проценты по вкладу без объяснения причин

Уважаемый Vladimir1945! В результате технического инцидента по Вашему счету некорректно отображался тарифный план. В связи с этим, за период с 29.07.2021 г. по 31.07.2021 г. были некорректно начислены проценты по повышенной ставке. 24.08.2021 г. Банком были проведены корректирующие мероприятия по Вашему договору, после проведения которых некорректно начисленные проценты за период с 29.07.2021 г. по 31.07.2021 г. были скорректированы. 31.07.2021 г. Вам на счет были выплачены проценты за июль в размере 3 271,82 руб. Хотя корректная сумма процентов составляла 3 265,82 руб. То есть фактически Банком была произведена выплата на 6 рублей больше. Расчет процентов производится по стандартной формуле: Минимальный остаток за расчетный период * процентную ставку * количество дней в расчетном периоде / на количество дней в году. Таким образом, расчет выглядит так: 769 046,00 * 5% * 31 / 365 = 3 265, 82 руб. При пересчете некорректные проценты в размере 3 271,82 руб. были отменены, в связи с чем в выписке отображена операция сторнирования на указанную сумму. И далее Банком задним числом были выплачены проценты в корректном объеме на 31.07.2021 г., т.е. 3 265,82 р. Также 10.09.2021 г. были проведены корректирующие мероприятия на перезачисление корректной суммы процентов. Историю всех операций Вы можете просмотреть в личном кабинете "Почта Банк Онлайн" и выписке по счету. В настоящий момент кратковременный сбой был устранен Банком, система работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"