Быстро решаются вопросы

03.10.2021 08:49
5485
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка третий год. В спорных ситуациях банк идет на встречу клиенту, дебетовые карты с большим функционалом. Много магазинов партнеров, при подключение подписки "халва десятка" кэшбэк 10%. Считаю это одной из сильных сторон банка, но есть ограничение что больше 5 тысяч в месяц вернуть не получится, тоесть за траты свыше 50 тысяч начислений уже не будет) и проверяйте магазины в списке партнёров банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T12:31:12+03:00
Спасибо за отзыв. « В спорных ситуациях банк идет на встречу клиенту» - расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудники решили данную проблему и в какие сроки? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru свои полные ФИО. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.12.2021 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-03T18:48:03+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка