Русский Стандарт

Отказ в открытии вклада

03.10.2021 12:01
6558
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.10.2021г. я обратился в кредитно-кассовый офис «Санкт-Петербург — Ленинский» АО «Банк Русский Стандарт», расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т Ленинский, д. 138/5, лит. А, пом.8Н с целью открытия вклада. Сотрудник банка отказал мне в открытии вклада, ссылаясь на недействительность моего паспорта гражданина РФ, поскольку менее недели назад мне исполнилось 45 лет, а паспорт я не успел заменить. Обратившись по номеру телефона банка 8 812 449-40-49, я также получил от сотрудника службы поддержки подтверждение о невозможности открытия вклада в моем случае до замены паспорта гражданина РФ. Отказ в открытии вклада является нарушением моих прав, т.к. в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №1205 от 15.07.2021г. паспорт гражданина РФ является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 дней после дня достижения гражданином 20-летнего и 45-летнего возраста. Также отмечаю, что при проверке моего паспорта гражданина РФ на действительность на официальном сайте МВД России был получен ответ, что данный паспорт среди недействительных не значится.Сообщаю, что в связи с грубым нарушением моих прав была подана жалоба на действия банка путем подачи обращения в электронном виде через интернет-приемную Банка России.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-11-08T17:54:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и ожидание. Приносим извинения за доставленные неудобства! Позвольте сообщить, что на текущий момент при обращении в офис со старым паспортом (по достижению гражданином 20-летнего и 45-летнего возраста) в период не более чем 90 дней после дня достижения указанного возраста клиентам предоставляется весь доступный спектр услуг. Мы всегда готовы предложить широкую линейку вкладов с гарантированным доходом. На сайте Банка https://www.rsb.ru/deposits/ можно подобрать для себя наиболее выгодный депозит, а затем в приложении или личном кабинете RSB Online оформить его. Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, уверены, что оно будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим для этого все усилия. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка