Блокировка карты и требование вернуть деньги назад

03.10.2021 12:44
6951
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оказываю услуги по покупке/продаже криптовалюты. Вот человек захотел купить криптовалюту, сказал отправит перевод на карту банка открытие (перевод был внутри банка). После оплаты я перевел ему цифровую валюту, а на следующий день карту заблокировали и сказали вернуть назад 14000 (при этом о возврате крипты речи вообще не шло). То есть можно у человека купить кукую то вещь, отправить переводом внутри банка и забрав эту вещь, заблокировать карту продавцу и вернуть эти деньги. Не интересуются вообще, за что получил эти деньги. Сразу блокируют и терубют деньги. Это УЖАС! Пошел в отделение банка разблокировать карту, хотел написать ответное заявление на человека, сказали звонить на горячую линию. Позвонил на горячую линию, сказали идти в отделение банка. Футболят и ответа никакого не дают. Не советую вообще для бизнеса банк Открытие
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-03T14:06:02+03:00
Добрый день.   Банком проводится постоянный мониторинг совершенных операций, и в случае возникновения подозрения на мошенничество банк исполняет 115-ФЗ. Вам необходимо предоставить в банк подтверждающие документы о совершенных операциях с криптовалютой: диалог с отправителем средств, выписка с электронного кошелька, общение с поддержкой платформы обмена криптовалюты, а также документы, которые могут подтвердить заявку на покупку криптовалюты и факт получения данной услуги. После предоставления документов, банк рассмотрит возможность разблокировки карты.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Sanek114
2021-11-08T00:21:05+03:00
Разблокировали счёт. Деньги онлайн перевести на свой счёт не дали. Удалось только снять в банкомате. Но все равно проблему решили. Спасибо 🙂
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024