Обман банка со страхованием жизни!

03.10.2021 16:05
8997
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил кредит, в данной организации 01.10.2021. При выдаче кредита, для оптимизации процентной ставки, предложили оформить полис страхования жизни стоимостью 42 444 руб. при сумме кредита в 350 000 руб. Придя домой, провел анализ, и понял, что согласно условий банка полис СЖ я могу оформить не только в страховых компаниях предложенных сотрудником банка, а также в сторонних, причем тарифы на аналогичный перечень услуг получается сильно ниже. Сегодня 03 октября на основании законодательства РФ, мной был расторгнут договор страхования. Я уже оформил новый полис СЖ в иной компании и готов его предоставить в банк, выдавший мне кредит, но сотрудники начали путаться в показаниях. Сначала они прислали перечень аккредитованных страховых компаний, где я имею возможность оформить полис, далее передали меня другому сотруднику, который и вовсе аннулировал слова предыдущего сотрудника и озвучил возможность оформления полиса только в двух компаниях, которые имеют прямые договоренности с банком, это непосредственно "Альфа-страхование жизнь" и еще одна с такими же завышенными тарифами, которые меня как покупателя не устраивают. Прошу рассмотреть мой полис СЖ, который я оформил в другой компании, принять его,  на основании информации предоставленной на официальном сайте unicreditbank.ru (публичная оферта), в которой указано, что я, как клиент имею возможность оформить полис "в любой иной страховой компании по своему выбору". Считаю, что действия со стороны банка являются незаконными, происходит навязывание услуг. Готов передать все данные и скриншоты переписок в ФАС, Роспотребнадзор, а также составить заявление в органы на для проверки работы банка.  Ссылка на условия прописанные на сайте банка прилагаю [url=https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/borrow/cash-loans/conditions.html#%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]Условия страхования[/url].
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-10-08T14:22:21+03:00
Добрый день. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Изложенные Вами обстоятельства в части обращения в Информационный Центр не остались без внимания и учтены во избежание подобного в будущем. По существу затронутого вопроса отмечаем, что требования к договору страхования регулируются условиями заключенного между Вами и Банком кредитного договора. Более подробная информация о порядке оформления и передачи в Банк оформленного Вами договора страхования была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора с представителем Банка. Мы еще раз приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что сможем помочь в разрешении Вашего вопроса. С уважением, АО ЮниКредит Банк.
26link
2021-10-29T20:33:30+03:00
В итоге оперативно со мной связались сотрудники банка, предложили мне несколько вариантов решения моей проблемы и предложили свою помощь. На данный момент вопрос решен. Спасибо за оперативное реагирование и клиентоориентированность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка