Участие в акции по получению кешбэка

03.10.2021 16:32
13274
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В апреле поучаствовала в акции банка совместно с сайтом booking.com - кешбэк за бронирование. Условия акции с моей стороны были выполнены. В течении 80 дней, после подтверждения проживания мне должно было вернуться 10%, однако поступлений не было.  12.07 зарегистрировала обращение в банк AMKZ-37856 которое находится в стадии «на рассмотрении» до сих пор (02.10) при обращении в чате к сотрудникам никто не может сообщить сроки зачисления или сроки рассмотрения моего обращения. Не понимаю, почему банк не выполняет свои обязательства по ранее озвученной акции перед клиентом, и ссылается на запросы направленные на сайт booking.com
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-08T16:27:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к Программе лояльности RS Cashback. Организатором акции «Cashback до 10% на Booking.com» является Booking.com, а вознаграждение по этой акции выплачивается в виде бонусов в личном кабинете партнёра. Рекомендуем Вам проверить раздел «Кошелек» в приложении или на сайте Booking.com. При наличии вопросов по данной акции Вы можете обратиться в службу поддержки Booking.com: https://www.booking.com/content/contact-us.html Начисленные с нашей стороны в качестве лояльности баллы RS Cashback пусть будут приятным бонусом в данной ситуации :) Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
Veronika Sa
2021-11-01T16:38:12+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка