Пушкинская карта

03.10.2021 23:55
7196
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пушкинская карта - какая прекрасная идея и какая плохая реализация. Как счастливая персона 22-х лет, я поспешила открыть данную карточку, карта была выпущена, тут все гладко и хорошо. Выбираю мероприятие из списка, покупаю билеты - выходит ошибка. Ну ладно, бывает, попробовала еще одно мероприятие - аналогично. Звоню в поддержку Пушкинской карты - отсылают в банк. В банке выслушивают, регистрируют обращение, на этом все заканчивается.  Ну что ж, давайте попробую через чат. Не буду описывать в деталях, но в чате мы ходили кругами по одним и тем же вопросам. В конце концов зарегистрировали обращение, по его решению ничего не поменялось. Пожалуйста, сделайте так, чтобы я смогла использовать данную карту. На всякий случай: -В графе "владелец карты" пробовала и свое имя латиницей, и "POCHTABANKCLIENT", все равно ошибка -На сайте у этого мероприятия нигде нельзя выбрать "тип оплаты - пушкинская карта" -Мероприятие: https://www.culture.ru/events/1307128/operetta-mister-iks -Текст ошибки "операция запрещена условиями договора"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-09T20:16:57+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили данные, которые попросил банк? 15.11.21 Оценку и решение проблемы зачли.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-12T18:06:06+03:00
Уважаемая lissilis! Сожалеем, что у вас возникли сложности при оплате билетов с помощью "Пушкинской карты". Для проведения расследования просим предоставить более подробную информацию: - контактные данные (номер телефона, адрес эл. почты). - данные об учреждении культуры/ билетном операторе, где совершалась попытка оплаты билета. - наименование мероприятия. - какие действия Вами проводились при попытке оплаты мероприятия, выбираете ли Вы мероприятие из списка на сайте https://www.culture.ru/pushkinskaya-karta/afisha/russia - сумму операции, дату и время попытки оплаты. Данную информацию просим направить письмом на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". В письмо просим вставить ссылку на Ваш отзыв. Благодарим за понимание. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
lissilis
2021-11-13T11:55:11+03:00
Добрый день! Да, в итоге удалось купить билет, вопрос можно считать решенным. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025